Pledge-Bedingungen

1. Vertragspartner

Ihr Pledge ist ein Vertrag zwischen Ihnen und der WKSolutions GbR („wir“, „uns“), vertreten durch die Gesellschafter Dr. Jan Philip Wahle, Lars Benedikt Kaesberg, Siedlungsweg 24, 37124 Rosdorf. Diese Pledge-Bedingungen ergänzen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Weichen beide für einen Pledge voneinander ab, gehen diese Pledge-Bedingungen vor.

Pledges stehen nur Verbraucherinnen und Verbrauchern ab 18 Jahren offen, und nur für das eigene Verhalten.

2. Was ein Pledge ist

1. Ein Pledge ist Ihr selbständiges Strafversprechen im Sinne von § 343 Abs. 2 BGB. Sie versprechen, den von Ihnen gewählten Betrag zu zahlen, wenn während der Laufzeit ein Verwirkungsereignis nach Ziffer 6 eintritt und Sie es zu vertreten haben.
2. Während der Laufzeit erbringen wir den Clearing-Schutz- und Prüfdienst: Bildschirmzeit-Sperren, den Clearing-DNS-Filter, den Mac-Filter, Check-ins, Vorankündigungen und die menschliche Prüfung von Einsprüchen. Der Dienst läuft bis zu Ihrem Zieldatum oder bis ein Verwirkungsereignis bestätigt ist, je nachdem, was zuerst eintritt.
3. Ein Pledge ist kein Glücksspiel. Es wird an niemanden etwas ausgezahlt, und das Ergebnis hängt allein von Ihrem eigenen Verhalten ab. Im besten Fall bleibt Ihr Geld bei Ihnen.
4. Wir verwahren kein Geld von Ihnen. Während eines Pledges wird auf Ihrer Karte nichts reserviert oder blockiert. Es kann höchstens eine Belastung geben, und nur nach den Ziffern 6 bis 8.
5. Ein Ehren-Pledge folgt denselben Regeln, ohne Karte und ohne Zahlung.

3. Zustandekommen

1. In der App wählen Sie, womit Sie aufhören, den Betrag und die Laufzeit. Die App zeigt Ihnen die Regeln aus Ziffer 6 und Ihr Zieldatum.
2. Sie hinterlegen eine Zahlungskarte bei unserem Zahlungsdienstleister Stripe oder nutzen Apple Pay. Ihre Bank kann dabei eine Bestätigung verlangen (3-D Secure). In diesem Schritt wird nichts belastet.
3. Unmittelbar über dem Bestätigungsbutton zeigt die App: „Sie werden nur belastet, wenn ein Rückfall bestätigt wird oder der Schutz länger als 24 Stunden ausgeschaltet bleibt, und erst nach einer Vorankündigung von 48 Stunden mit dem Recht auf Einspruch.“ Sie bestätigen diese drei Erklärungen:
   • „Ich habe die Pledge-Bedingungen und die Widerrufsbelehrung gelesen.“
   • „Ich verlange, dass Clearing den Pledge sofort beginnt, und mir ist bekannt, dass mein Widerrufsrecht endet, wenn vor Ablauf von 14 Tagen ein Verwirkungsereignis eintritt.“
   • „Ich bestätige, dass ich mindestens 18 Jahre alt bin.“
4. Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie auf „Pledge zahlungspflichtig abschließen“ tippen. Beim Ehren-Pledge lautet der Button „Ehren-Pledge bestätigen“. Bis dahin können Sie zurückgehen und alle Eingaben korrigieren.
5. Wir bestätigen den Pledge per E-Mail und fügen diese Pledge-Bedingungen als PDF bei. Wir speichern den Vertragstext mit der oben auf dieser Seite angegebenen Versionsnummer. Die aktuelle Fassung ist jederzeit auf dieser Seite abrufbar.
6. Vertragssprache ist Deutsch oder Englisch, je nach Auswahl in der App.

4. Betrag und Grenzen

• Der Betrag ist eine ganze Zahl von 10 bis 500 in Euro, US-Dollar, britischen Pfund oder Schweizer Franken. Die Währung richtet sich nach der Region Ihres Geräts.
• Bei Glücksspiel-Pledges beträgt der Höchstbetrag 100.
• Der Betrag steht für die gesamte Laufzeit fest und kann nicht erhöht werden.
• Pro Konto kann ein Pledge aktiv sein.
• Der Betrag ist die gesamte Vertragsstrafe. Wir berechnen keine Gebühren, Zinsen oder Inkassokosten. Ihr Kartenherausgeber kann eigene Entgelte erheben, etwa für eine Währungsumrechnung.

5. Laufzeit, Geräte und Ende

1. Ein Pledge läuft 30, 60 oder 90 Tage ab Aktivierung. Die App und die Bestätigungs-E-Mail nennen das Zieldatum.
2. Der Pledge umfasst alle Geräte, die bei Aktivierung mit Ihrem Konto verbunden sind. Später hinzugefügte Geräte werden automatisch einbezogen. Sie benötigen mindestens ein geschütztes Gerät oder wählen einen Ehren-Pledge.
3. Ein Pledge endet (a) am Zieldatum ohne Belastung („geschafft“), (b) durch Widerruf, (c) durch eine gewährte Härtefall-Freigabe oder einen erfolgreichen Einspruch, (d) mit der einen Belastung nach einem Verwirkungsereignis oder (e) wenn eine Belastung nicht eingezogen werden kann (Ziffer 8 Abs. 5).
4. Ein Pledge verlängert sich nie. Ein neuer Pledge erfordert eine neue Bestätigung. Nach einer Belastung können Sie nach 7 Tagen einen neuen Pledge beginnen. Wir fordern Sie dazu nicht auf.

6. Verwirkungsereignisse

Dies sind die Regeln, die Ihnen die App vor der Bestätigung anzeigt, im Wortlaut:

Einzelheiten

1. Eigene Meldungen. Nach „Entsperren & verwirken“ oder „Rückfall melden“ können Sie die Meldung in der App innerhalb von 10 Minuten rückgängig machen.
2. Zwei unabhängige Signale. Ein automatisch erkannter Rückfall setzt zwei Signale verschiedener Sensoren Ihres Kontos innerhalb von 15 Minuten voraus: entweder mindestens ein starkes Signal (zum Beispiel erkennt der Mac-Filter, dass eine App länger als 60 Sekunden einen gesperrten Dienst nutzt) oder zwei wahrscheinliche Signale verschiedener Sensoren (zum Beispiel wiederholte gesperrte Abfragen im DNS-Filter und ein Mac-Signal). Ein einzelnes automatisches Signal genügt nie. Abfragen von Social-Media-Domains allein zählen nie, weil andere Apps solche Inhalte im Hintergrund laden.
3. Schutz ausgeschaltet. Wir informieren Sie per Push-Mitteilung, E-Mail und auf Ihren anderen Geräten. Sie haben dann 24 Stunden Zeit, den Schutz wiederherzustellen. Ist er wieder aktiv und bestätigt, passiert nichts.
4. Geräte ohne Signal. Offline zu sein ist kein Verwirkungsereignis. Nur wenn ein geschütztes Gerät während eines Pledges 72 Stunden lang überhaupt kein Signal sendet und Sie keine Reise angemeldet haben, behandeln wir den Schutz auf diesem Gerät als ausgeschaltet: Wir benachrichtigen Sie, und die Wiederherstellungsfrist von 24 Stunden beginnt. In der App können Sie Reisen von bis zu 7 Tagen anmelden, zweimal pro Pledge. Fehlende Signale allein eines Macs führen nie zu einer Belastung.
5. Karenzzeiten. Die ersten 30 Minuten nach der Einrichtung oder nach einem System-Update werden nicht gewertet. Lücken unter 15 Minuten werden nur protokolliert.
6. Verschulden. Die Vertragsstrafe ist nur verwirkt, wenn Sie das Ereignis zu vertreten haben. Wurde Ihr Gerät verloren, gestohlen, beschädigt oder von jemand anderem benutzt, oder hat ein technischer Fehler das Ereignis ausgelöst, teilen Sie uns das im Einspruch mit. In diesen Fällen belasten wir nicht.
7. Abdeckung. Zeiten, in denen kein Gerät geprüft werden konnte, führen für sich genommen nie zu einer Belastung. Wurden weniger als 85 % der Laufzeit geprüft, endet der Pledge trotzdem mit Ziel; die App zeigt lediglich die geringere Abdeckung an.

7. Vorankündigung, Einspruch und menschliche Prüfung

1. Vor jeder Belastung senden wir Ihnen eine Vorankündigung per Push-Mitteilung und E-Mail. Sie nennt die Art des Ereignisses, das Gerät, die Uhrzeit, die Kategorie und eine Zusammenfassung der Signale (nie URLs), den Betrag, die letzten vier Ziffern Ihrer Karte, den frühesten Zeitpunkt der Belastung (48 Stunden nach der Vorankündigung) und wie Sie Einspruch einlegen. 24 Stunden vor Fristende erinnern wir Sie.
2. Einspruch können Sie in der App (Pledge → Einspruch), über den Link in der E-Mail, auf useclearing.com/de/account oder per E-Mail an [email protected] einlegen. Ein vor Fristende abgesendeter Einspruch hält die Belastung bis zur Entscheidung an.
3. Jeden Einspruch prüft ein Mensch, einschließlich der Indizien und Ihrer Erklärung. Die Entscheidung erhalten Sie per E-Mail. Wird das Ereignis bestätigt, folgt die Belastung. Andernfalls wird nichts belastet, und der Pledge endet ohne Belastung.
4. Bemerken Sie eine Belastung erst danach, melden Sie sich trotzdem. Ergibt unsere Prüfung, dass die Belastung nicht gerechtfertigt war, erstatten wir sie vollständig.

8. Die Belastung

1. Wird innerhalb von 48 Stunden kein Einspruch eingelegt oder wird ihm nicht stattgegeben, belasten wir den Betrag einmalig über Stripe auf Ihrer hinterlegten Karte, gestützt auf die Ermächtigung in Ziffer 9.
2. Auf Ihrem Kontoauszug steht WKSOLUTIONS PLEDGE. Sie erhalten eine Quittung per E-Mail. Mitteilungen, E-Mail-Betreffzeilen, Kontoauszug und Quittung nennen nie, womit Sie aufhören.
3. Ein Pledge wird höchstens einmal belastet. Mit der Belastung endet der Pledge, und Ihre Serie beginnt neu.
4. Verlangt Ihre Bank eine Bestätigung der Zahlung, bitten wir Sie in der App oder per E-Mail darum. Scheitert eine Belastung mangels Deckung, versuchen wir es höchstens zweimal erneut, nach 3 und nach 7 Tagen. Eine aus anderen Gründen abgelehnte Belastung wiederholen wir nie.
5. Kann der Betrag nicht innerhalb von 14 Tagen eingezogen werden, senden wir Ihnen einen Zahlungslink, und Sie können bis zum Ausgleich keinen neuen Pledge beginnen. Wir geben Forderungen nicht an Inkassounternehmen ab.
6. Ein Ehren-Pledge wird nie belastet. Er endet als verwirkt.

9. Zahlungsermächtigung

Beim Hinterlegen Ihrer Karte erteilen Sie diese Ermächtigung. Die App setzt Ihren Betrag und das Zieldatum ein:

„Ich ermächtige die WKSolutions GbR, meinen Kartenherausgeber anzuweisen, eine einmalige Zahlung von {amount} vorzunehmen, wenn vor dem {date} ein Verwirkungsereignis nach den Clearing-Pledge-Bedingungen bestätigt wird.“

Ihre Karte speichert Stripe. Wir sehen nur Kartenmarke, die letzten vier Ziffern, das Ablaufdatum und das Ausgabeland. Nach Ende des Pledges können Sie die Karte in der App entfernen oder uns schreiben.

10. Keine vorzeitige Kündigung, Widerruf und Härtefall-Freigabe

1. Ein Pledge kann nicht vorzeitig gekündigt werden. Sie können innerhalb von 14 Tagen widerrufen oder eine Härtefall-Freigabe beantragen. Während der festen Laufzeit gibt es keine ordentliche Kündigung, und ein Pledge kann nicht gegen Zahlung beendet werden.
2. Widerruf. Sie können einen Pledge innerhalb von 14 Tagen nach der Bestätigung kostenlos widerrufen, in der App („Pledge widerrufen“) oder mit dem Button „Vertrag widerrufen“ auf unserer Widerrufsseite. Weil Sie verlangen, dass wir sofort beginnen, erlischt Ihr Widerrufsrecht vorzeitig, wenn vor Ablauf der 14 Tage ein Verwirkungsereignis eintritt.
3. Härtefall-Freigabe. Während eines Pledges können Sie jederzeit eine Härtefall-Freigabe beantragen, in der App (Pledge → Härtefall-Freigabe beantragen), auf useclearing.com/de/account oder per E-Mail. Beispiele sind eine schwere Erkrankung, eine psychische Krise, der Verlust Ihres Einkommens oder der Beginn einer Behandlung. Eine kurze Begründung genügt. Ein Mensch entscheidet innerhalb von 3 Werktagen. Wird die Freigabe gewährt, endet der Pledge ohne Belastung. Solange ein Antrag offen ist, wird nichts belastet.
4. Ihr gesetzliches Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund (§ 314 BGB) bleibt unberührt.

11. Alter

Sie bestätigen, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind. Erfahren wir, dass ein Pledge von einer minderjährigen Person abgeschlossen wurde, beenden wir ihn ohne Belastung und erstatten eine bereits erfolgte Belastung.

12. Ihre Pflichten

• Schließen Sie Pledges nur über Ihr eigenes Verhalten ab und schützen Sie nur Geräte, die Sie selbst nutzen.
• Lassen Sie den Schutz während des Pledges eingeschaltet (siehe Ziffer 6).
• Halten Sie Mitteilungen und Ihre E-Mail-Adresse funktionsfähig, damit Vorankündigungen Sie erreichen.
• Machen Sie in Meldungen und Einsprüchen wahre Angaben.

13. Nachweise und Speicherdauer

Zu jeder Belastung speichern wir einen Nachweis: Zeitpunkt der Zustimmung, IP-Adresse, App- und Bedingungsversion, Text der Zahlungsermächtigung, das Ergebnis einer 3-D-Secure-Prüfung, die Referenz der Karteneinrichtung, das Verwirkungsereignis (Art, Gerät, Zeit, Signalzusammenfassung ohne URLs), das Benachrichtigungsprotokoll, das Einspruchsprotokoll, die Entscheidung der prüfenden Person und die Quittung. Wir nutzen ihn zur Beantwortung von Kartenrückbuchungen und speichern ihn 18 Monate nach der Belastung, pseudonymisiert, falls Sie Ihr Konto löschen. Gerätesignale speichern wir für die Laufzeit des Pledges plus 30 Tage. Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

14. Kartenrückbuchungen

Bitte legen Sie zuerst bei uns Einspruch ein: Das geht schneller, und ein Mensch liest ihn. Fechten Sie eine Belastung bei Ihrer Bank an, übermitteln wir der Bank unseren Nachweis. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

15. Herabsetzung einer unverhältnismäßigen Strafe

Nach § 343 BGB kann ein Gericht eine unverhältnismäßig hohe Vertragsstrafe auf Ihren Antrag auf den angemessenen Betrag herabsetzen. Nach Zahlung der Strafe ist das ausgeschlossen. Die Grenzen aus Ziffer 4 und die Tatsache, dass Sie den Betrag selbst wählen, sollen jeden Pledge verhältnismäßig halten.

16. Änderungen dieser Bedingungen

Die Regeln sind für jeden Pledge festgeschrieben: Die von Ihnen akzeptierte Fassung gilt bis zum Ende dieses Pledges. Änderungen gelten nur für Pledges, die nach der Änderung bestätigt werden.

17. Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sind Sie Verbraucherin oder Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates anwendbar. Wir nehmen nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.

18. Wohnsitz in den USA

Der Betrag ist eine bedingte Zahlung, zu der Sie sich für den Fall eines Verwirkungsereignisses verpflichten. Er ist kein Schadensersatz für eine Pflichtverletzung und kein Preis für die App. Es gibt kein Abo, keine automatische Verlängerung und keine stillschweigende Zustimmung. Sie können innerhalb von 14 Tagen widerrufen und jederzeit eine Härtefall-Freigabe beantragen.

19. Kontakt

Fragen zu einem Pledge: [email protected]. Vollständige Angaben zum Unternehmen finden Sie im Impressum.