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Verantwortungsvolle Nutzung und Hilfe

Stand · 20. Oktober 2026

Ein Pledge mit Geld hilft manchen und ist für andere das falsche Werkzeug. Hier steht, wer kein Geld zusagen sollte, wie du einen Pledge beendest und wo du kostenlos Hilfe bekommst.

Wenn du gerade in Gefahr bist

Ruf den Notruf an: 112 in der EU, 911 in den USA, 999 im Vereinigten Königreich. Die TelefonSeelsorge erreichst du kostenlos unter 0800 111 0 111.

Wer kein Geld in einen Pledge stecken sollte

Wer unter 18 ist. Clearing ist nur für Erwachsene.
Wer durch Glücksspiel schon Schulden oder Verluste hat, die er sich nicht leisten kann, oder das Gefühl hat, nicht aufhören zu können. Dann ist Geld das falsche Werkzeug. Sprich zuerst mit einer der Beratungsstellen unten.
Wem der Verlust des Betrags echte Not bereiten würde.
Wer in einer psychischen Krise steckt.
Wer von jemand anderem zu einem Pledge gedrängt wird.

Für all diese Fälle gibt es den Ehren-Pledge: dieselben Regeln, keine Karte, kein Geld. Alle anderen Funktionen von Clearing gehen ganz ohne Pledge.

Wie Clearing das Risiko begrenzt

Beträge von 10 bis 500. Glücksspiel-Pledges enden bei 100, vorgeschlagen sind 25.
Höchstens eine Belastung pro Pledge, dann endet er. Keine Steigerung, keine Verlängerung.
48 Stunden Vorankündigung vor jeder Belastung, mit einem Einspruch, den ein Mensch liest. Solange ein Einspruch offen ist, wird nichts belastet.
Kostenloser Widerruf innerhalb von 14 Tagen nach der Bestätigung.
Eine Härtefall-Freigabe jederzeit. Ein Mensch entscheidet innerhalb von 3 Werktagen; wird sie gewährt, endet der Pledge ohne Belastung.
Nach einer Belastung kannst du nach 7 Tagen einen neuen Pledge starten. Die App fordert dich nie dazu auf.
Es wird an niemanden etwas ausgezahlt. Im besten Fall bleibt dein eigenes Geld bei dir.
Bei Glücksspiel-Pledges zeigt die App Beratungsnummern direkt neben dem Betrag.

Wenn ein Pledge dir mehr schadet als hilft

Beende ihn. Beantrage eine Härtefall-Freigabe in der App (Pledge → Härtefall-Freigabe beantragen) oder auf deiner Pledge-Seite. In den ersten 14 Tagen kannst du auch widerrufen. Eine kurze Begründung genügt.

Beratung bei Glücksspielproblemen

Wo	Wer	Kontakt
Deutschland	Telefonberatung zur Glücksspielsucht, BIÖG (ehemals BZgA) Kostenlos und anonym, für Betroffene und Angehörige. Selbsttest und Online-Programm auf check-dein-spiel.de.	0800 1 37 27 00
USA	National Problem Gambling Helpline (NCPG) Kostenlos und vertraulich. Anruf, SMS oder Online-Chat.	1-800-MY-RESET (1-800-697-3738)
USA (New Jersey)	1-800-GAMBLER, Council on Compulsive Gambling of New Jersey Vertraulich, rund um die Uhr. Anruf, SMS oder Chat.	1-800-GAMBLER (1-800-426-2537)
Vereinigtes Königreich	National Gambling Helpline (GamCare) Kostenlos, rund um die Uhr, für England, Schottland und Wales. Auch Live-Chat und WhatsApp.	0808 8020 133

Selbstsperre

Wo	Wer	Kontakt
Deutschland	Spielersperre OASIS Sperrt dich für alles legale Glücksspiel in Deutschland, online und vor Ort. Beantragen bei jedem zugelassenen Anbieter oder bei der Behörde; das Verbraucherzentrum erklärt, wie es geht.	evz.de/themen/einkaufen-digitales/gluecksspiel/spielersperre
Vereinigtes Königreich	GAMSTOP Kostenlose Selbstsperre für in Großbritannien lizenziertes Online-Glücksspiel, für 6 Monate, 1 Jahr oder 5 Jahre.	gamstop.co.uk

Seelische Gesundheit und Krisen

Eine bundesweite Hotline speziell für Pornokonsum gibt es nicht. Wenn dich Pornos oder Social Media belasten, hören dir diese Stellen bei jedem Thema zu, und eine Ärztin, ein Arzt oder eine Psychotherapeutin hilft dir, eine Behandlung zu finden.

Wo	Wer	Kontakt
Deutschland	TelefonSeelsorge Kostenlos, Tag und Nacht. Auch Chat und Mail.	0800 111 0 111 · 0800 111 0 222 · 116 123
USA	988 Suicide & Crisis Lifeline 988 anrufen oder per SMS, oder online chatten. Kostenlos, vertraulich, rund um die Uhr.	988
Vereinigtes Königreich und Irland	Samaritans Kostenlos, jederzeit, Tag und Nacht.	116 123